Sociální commerce: Proč Gen Z nakupuje na TikToku?
TikTok a nakupování: Zajímavá dvojka, která jednoduše funguje!

Martin Šlat
Marketing
28. března 2025

Jak jde TikTok a nakupování dohromady? Zajímavá dvojka, která prostě funguje!
Gen Z netíhne ke googlení a zdlouhavému hledání na e-shopech. Tato generace má radši easy a fast
přístup. A přesně tohle sociální commerce splňuje. Nakupování přímo přes sociální sítě, je pro mladé lidi ideální způsob, jak objevit cool produkty a rovnou si je koupit. Proč ale právě TikTok válcuje všechny ostatní platformy? Čti dál a zjistíš, proč to tak je.
Jak funguje sociální commerce a proč na něj Gen Z slyší?
Sociální commerce spojuje
sociální média a online nakupování. Místo tradičních e-shopů tu najdeš zábavný content od influencerů, recenze, a hlavně díky jednoduchým funkcím nakoupíš rychle a efektivně. TikTok je v tomhle absolutní šampion. Díky krátkým, autentickým videím a přirozené
integraci nákupních funkcí může Gen Z nakoupit během pár sekund.
📌 Tohle nejspíš nevíš:
40 % uživatelů z gen Z dává při vyhledávání přednost TikToku a Instagramu před Googlem.
Více než 70 % nakupujících z gen Z objevuje nové produkty nejprve na sociálních sítích.
Objem vyhledávání na TikToku roste u mladšího publika rychleji než na Googlu.
Fun fact:
Videa typu „TikTok made me buy it“
generují miliony views a sales rostou raketovou rychlostí. Díky které sociální síti se stala virální dubajská čokoláda, kterou teď koupíte v obchodních řetězcích, jako je Tesco, Billa a další.
Proč je sociální commerce hit u mladých?
Pro Gen Z je důležitá autenticita a komunita
. Nakupování přes sociální sítě není jen o produktech, ale taky o sdílení zkušeností, recenzích a vzájemné inspiraci. TikTok dokonale pochopil, jak mladí lidé nakupují – impulzivně
, na základě emocí a rychlé identifikace s trendy.
Vizuálně poutavý obsah poráží nudné textové výsledky
🔹 Gen Z dává přednost krátkým videím, ukázkám v reálném čase a recenzím známých osobností před statickými webovými stránkami.
🔹 Výsledky vyhledávání na Googlu jsou často plné reklam, zatímco TikTok přináší autentické zážitky z produktů.
📌 Příklad:
Namísto času stráveného u čtení blogu o „nejlepších produktech péče o pleť“ sleduje gen Z TikTok videa s ukázkou produktů a reálnými referencemi.
Social proof potvrzený komunitou
🔹 Na TikToku a Instagramu slouží lajky, komentáře, sdílení a potvrzení vlivných osobností jako sociální důkaz
v reálném čase.
🔹 Namísto prověřování mnohdy „fejkových“ recenzí na Googlu věří generace Z obsahu od svých vrstevníků a doporučením od tvůrců.
📌 Příklad:
Před nákupem tenisek vyhledá generace Z na TikToku „Nike Air Force 1 recenze“, aby viděla, jak je skuteční lidé stylizují do každodenních outfitů.
Personalizovanější a trendy řízené výsledky vyhledávání
🔹 Algoritmus TikTok For You Page (FYP) přizpůsobuje výsledky vyhledávání na základě preferencí
uživatelů, předchozích vyhledávání a historie zapojení.
🔹 SEO žebříčky Googlu jsou založeny na klíčových slovech, zatímco TikTok nejprve
zobrazuje trendový, komunitou řízený obsah.
4. Rychlejší, přímé odpovědi bez klikání na odkazy
🔹 TikTok přináší okamžité video-odpovědi místo toho, aby uživatele vedl na několik odkazů na webové stránky jako Google.
🔹 Vyhledávání na sociálních sítích eliminuje zbytečné rolování a poskytuje rychlé a přímé informace.
📌 Příklad:
Místo hledání „jak natočit vlasy“ na Googlu dává generace Z přednost 15-sekundovému tutoriálu na TikToku, který postup názorně předvádí.
Značky, které uspěly díky TikToku
Značek, které díky TikToku prorazily, je doslova hromada. Příkladem může být kosmetická značka Rare Beauty
od Seleny Gomez, která pravidelně trenduje díky virálním videím.
Dalším příkladem jsou:
Crocs:
Díky jednoduchým, ale super kreativním kampaním dokázaly kompletně znovu nakopnout svůj brand právě na TikToku.
CeraVe:
Díky virálním videím se stal tento skincare brand absolutním favoritem mladých. Autentické recenze od influencerů ukázaly skutečné výsledky a přivedly miliony nových zákazníků.
Gymshark:
Fitness značka, která rozjela TikTok marketing na maximum. Spolupráce s influencery, challenge a virální videa proměnily Gymshark v lovebrand generace Z.
TikTok dokáže vytáhnout i malé značky do hvězdných výšin přes noc. Třeba kosmetický brand Youthforia
začal prakticky od nuly, ale díky virálním videím, autentickému obsahu a interakci s komunitou si získal obří popularitu.
Jak vytvořit úspěšnou kampaň na TikToku?
Chceš i ty zkusit prorazit na TikToku? Tady jsou 4 tipy, které ti pomůžou:
Autenticita nad všechno
Zahoď korporátní styl. Gen Z pozná, když něco předstíráš. Ukaž realitu, zákulisí, a přirozenost. Čím méně filtrů, tím víc lajků.
Rychlost a jednoduchost nákupu
Udělej nákup jednoduchý a rychlý. Žádné komplikované přesměrování. Používej funkce, které TikTok nabízí – třeba nákupní tagy přímo ve videu.
Trenduj, trenduj, trenduj
Na TikToku trendují hudba, výzvy a memečka. Sleduj trendy a neboj se do nich zapojit. Značky, které reagují rychle, vyhrávají.
Komunita jako základ
Vytvářej komunitu kolem svého produktu. Reaguj na komentáře, sdílej videa svých fanoušků a buduj si loajalitu.
Spolupracuj s influendcerkami a influensynkami (haha)
Vyber tvůrce, který odpovídá hodnotám tvé značky. Nemusí mít miliony sledujících – důležité je, aby měl*a kvalitní engagement a potřebnou cílovku.
Budoucnost sociálního commerce patří TikToku
Pokud se tvá značka chce přiblížit mladé generaci, TikTok už prostě nemůžeš ignorovat. Protože právě tady se dnes tvoří trendy a rodí nové „lovebrandy“.
Pokud je Gen Z tvoje cílovka, tak si uvědom, že:
✅ Dominantní postavení Googlu ve vyhledávání mezi generací Z klesá.
✅ TikTok a Instagram se stávají silnými platformami pro e-commerce.
✅ SEO pro krátká videa je pro úspěch e-commerce zásadní.
✅ Značky se musí přizpůsobit trendům objevování na sociálních sítích, aby zůstaly relevantní.